ПОСТАНОВЛЕНИЕ СОВЕТА МИНИСТРОВ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ
30 декабря 2011 г. N 1786
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОЛОЖЕНИЯ О ПОРЯДКЕ ВЕДЕНИЯ ДЕЛОПРОИЗВОДСТВА ПО ОБРАЩЕНИЯМ
ГРАЖДАН И ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ В ГОСУДАРСТВЕННЫХ ОРГАНАХ, ИНЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ, У
ИНДИВИДУАЛЬНЫХ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ
(в ред. постановления Совмина от 07.10.2015 N 836)
В соответствии с пунктом 2 статьи 13 Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 года "Об
обращениях граждан и юридических лиц" Совет Министров Республики Беларусь ПОСТАНОВЛЯЕТ:
1 Утвердить прилагаемое Положение о порядке ведения делопроизводства по обращениям граждан
и юридических лиц в государственных органах, иных организациях, у индивидуальных предпринимателей.
2 Государственным органам, иным организациям в целях совершенствования работы с обращениями
граждан и юридических лиц регулярно, но не реже одного раза в квартал, проводить анализ поступающих
обращений в соответствии с требованиями части первой пункта 2 статьи 28 Закона Республики Беларусь от
18 июля 2011 года "Об обращениях граждан и юридических лиц" (Национальный реестр правовых актов
Республики Беларусь, 2011 г., N 83, 2/1852).
3 Признать утратившими силу:
постановление Совета Министров Республики Беларусь от 26 мая 2005 г. N 544 "Об утверждении
Положения о порядке ведения делопроизводства по обращениям граждан в государственных органах, иных
организациях и о мерах по совершенствованию работы с обращениями граждан" (Национальный реестр
правовых актов Республики Беларусь, 2005 г., N 87, 5/16014);
подпункт 1.61 пункта 1 постановления Совета Министров Республики Беларусь от 2 августа 2006 г. N
990 "О внесении изменений и дополнений в некоторые постановления Правительства Республики Беларусь
и признании утратившими силу отдельных постановлений Правительства Республики Беларусь в связи с
реорганизацией системы республиканских органов государственного управления" (Национальный реестр
правовых актов Республики Беларусь, 2006 г., N 146, 5/22839);
постановление Совета Министров Республики Беларусь от 17 января 2008 г. N 60 "О некоторых
вопросах ведения делопроизводства по обращениям граждан и юридических лиц в государственных
органах, иных организациях" (Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь, 2008 г., N 27,
пункт 6 постановления Совета Министров Республики Беларусь от 28 июня 2011 г. N 854 "О
некоторых вопросах работы с обращениями граждан и юридических лиц" (Национальный реестр правовых
актов Республики Беларусь, 2011 г., N 75, 5/34057).
4 Республиканским органам государственного управления, иным государственным организациям,
подчиненным Правительству Республики Беларусь, облисполкомам, Минскому горисполкому привести свои
нормативные правовые акты в соответствие с настоящим постановлением и принять иные меры по его
5 Настоящее постановление вступает в силу с 22 января 2012 г.
Премьер-министр Республики Беларусь
М.Мясникович
